10月29日,大眾點(diǎn)評親子必去榜(以下簡稱“必去榜”)在成都正式揭曉,來自北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、武漢、西安等12座城市1235家親子品牌商戶入圍,覆蓋吃、喝、玩、樂、游、娛、購、學(xué)等8大親子消費(fèi)場景。這是大眾點(diǎn)評首次發(fā)布親子家庭消費(fèi)榜單,也是大眾點(diǎn)評繼“必吃榜“、”必逛榜“、”必玩榜“、”必住榜“之后為“有娃家庭”量身打造的一份品質(zhì)消費(fèi)指南。
海量用戶評價(jià)大數(shù)據(jù)公正評選 分年齡分玩法覆蓋全場景
隨著“二胎”政策開放和人民生活水平不斷提高,市場上涌現(xiàn)出豐富多元的覆蓋1歲到12歲孩子各種產(chǎn)品和服務(wù),親子消費(fèi)已成為中國居民消費(fèi)新熱點(diǎn)。與噴薄的親子消費(fèi)需求相反,大部分父母被 “假期帶孩子去哪兒、怎么玩、什么錢花得更值得”等問題長期困擾。尤其新生代爸媽認(rèn)為,“為了孩子丟失自我”絕不是他們的主張,“自己要玩,娃也玩”、“既要玩得開心又要學(xué)到東西”才是養(yǎng)娃的“正確打開方式”。
看到新生代父母的困擾,美團(tuán)首次推出親子必去榜,希望通過公正、靠譜的親子家庭消費(fèi)榜,為當(dāng)下父母提供高效、可信任的消費(fèi)參考指南,幫他們科學(xué)、高質(zhì)量地陪伴孩子。
美團(tuán)點(diǎn)評親子業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張濤在活動現(xiàn)場表示,親子服務(wù)不是指單一的某個行業(yè),其中包含“吃喝玩樂游娛購學(xué)”至少8個需求場景,因?yàn)橛脩粜枨缶S度很多。必去榜就是通過匯聚分散的品類,根據(jù)大數(shù)據(jù)篩選出優(yōu)質(zhì)服務(wù),幫寶爸寶媽更好地進(jìn)行消費(fèi)決策。
區(qū)別于市面上其他同類榜單,必去榜依托平臺上43萬家庭海量點(diǎn)評和用戶評分?jǐn)?shù)據(jù)作為評分依據(jù),不采納人為提名,只采用標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)模型,按照統(tǒng)一數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)評判。同時輔以邀請不同年齡段親子人群對結(jié)果進(jìn)行抽樣二次驗(yàn)證,通過資深用戶實(shí)地考察商戶,匿名體驗(yàn)服務(wù)和產(chǎn)品的穩(wěn)定性,優(yōu)中選優(yōu)。此外,第三方公證機(jī)構(gòu)全程對評選結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督公證,力求公開透明,保證榜單公正性和可信度。
較之大眾點(diǎn)評“必系列”榜單不同的是,根據(jù)不同年齡段兒童成長需要的核心能力差異,必去榜專門設(shè)計(jì)了1-3 歲、3-6 歲及 6-12歲三個年齡區(qū)間,更科學(xué)地規(guī)劃榜單維度。其次,在細(xì)分年齡的基礎(chǔ)上,基于不同城市,家庭出行或其他親子消費(fèi)場景,組合推薦諸如“去逛公園”“去親近動物”“去做手工”等近20種玩法,決策更加便捷高效。
12個城市1235家商戶上榜 上海、北京、天津上榜商戶數(shù)位列前三
作為首個基于海量用戶真實(shí)評價(jià)大數(shù)據(jù)篩選出的親子家庭消費(fèi)榜單,親子必去榜延續(xù)大眾點(diǎn)評“必系列”的一貫風(fēng)格,始終堅(jiān)持公平公正為第一原則,通過聚焦最真實(shí)的消費(fèi)體驗(yàn),幫助消費(fèi)者找到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2019年必去榜首次發(fā)布,首年發(fā)榜覆蓋12 個國內(nèi)城市,最終來自北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、南京、蘇州、重慶、武漢、西安、天津的1235家親子商戶上榜。
從上榜商戶數(shù)量看,上海、北京、天津上榜商戶數(shù)量位列前三,其中上榜商戶數(shù)最多的城市是上海,達(dá)到195家。武漢上榜商戶96家、南京88家、西安88家,領(lǐng)跑新一線城市。
從上榜商戶類型看,戶外景點(diǎn)、兒童樂園、幼兒才藝、外語、早教中心等品類上榜商戶數(shù)量最多,也是消費(fèi)者最喜歡留下消費(fèi)體驗(yàn)評論的場景。
從近一年上榜商戶平均訂單量看,成都親子消費(fèi)市場體現(xiàn)出巨大的增長潛力,成為僅次于北上廣之外上榜商戶平均訂單量最高的城市。
必去榜商業(yè)價(jià)值初顯 互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)娃成新常態(tài)
9月中旬,必去榜發(fā)布入圍名單。在發(fā)布入圍榜單1個月后,必去榜商業(yè)價(jià)值初步顯現(xiàn)。據(jù)平臺數(shù)據(jù)顯示,榜單入圍商戶頁面平均瀏覽量人數(shù)上漲20.91%,平均訂單量上漲18.5%,平均交易額上漲12.66%。榜單也進(jìn)一步激發(fā)了親子用戶的消費(fèi)熱情,為期1個月入圍期內(nèi),用戶到店簽到數(shù)上漲31.9%,收藏店鋪數(shù)上漲27.77%。
用戶流量的增長直接帶動了用戶對于上榜商戶的認(rèn)知、到店、消費(fèi)和轉(zhuǎn)化,必去榜除了為上榜商戶有效提升了經(jīng)營業(yè)績和品牌價(jià)值外,還極大地拓展了商戶的經(jīng)營半徑。據(jù)點(diǎn)評平臺數(shù)據(jù)顯示,必去榜發(fā)布入圍榜的一個月,異地用戶瀏覽量相比本地用戶瀏覽量增長10%,必去榜對外地游客來本地游玩有較大參考價(jià)值。
大眾點(diǎn)評產(chǎn)品總監(jiān)黃濤介紹親子必去榜
大眾點(diǎn)評產(chǎn)品總監(jiān)黃濤在現(xiàn)場分享指出,從必去榜用戶消費(fèi)行為習(xí)慣來看親子消費(fèi)呈現(xiàn)出三個特點(diǎn):第一,家長更喜歡吃喝玩樂一條龍輕松遛娃,所以業(yè)態(tài)維度全的商場、商圈最受家長青睞。以成都為例,騾馬市-春熙路商圈、金沙遺址-杜甫草堂商圈、天府新城商圈是最受家長歡迎的遛娃集中地。
第二,新生代家長舍得給孩子花錢,也絕不虧待自己。除了給孩子消費(fèi)外,他們自己更喜歡在餐飲、購物、休閑娛樂三個品類上花錢。
第三,必去榜數(shù)據(jù)還顯示, 3-6歲孩子的家長更愿意跟隨榜單花錢,且開銷更大。超過70%的家長會選擇針對1-6歲兒童的榜單玩法,學(xué)前家長更喜歡依靠互聯(lián)網(wǎng)榜單決策相關(guān)消費(fèi),互聯(lián)網(wǎng)養(yǎng)娃已成為新生代家長親子消費(fèi)決策新常態(tài)。